Esta Política de privacidad se aplica a la información personal procesada por nosotros, incluyendo en nuestros sitios web, aplicaciones móviles y otras ofertas en línea o sin conexión. Para hacer que esta Política de privacidad sea más fácil de leer, nuestros sitios web, aplicaciones móviles y otros servicios, ofertas, ventas, marketing o eventos se denominan colectivamente "Servicios". Chero es el controlador ("Controlador") de la información personal que procesamos, a menos que se indique lo contrario. Para obtener información sobre cómo contactarnos, consulte la sección "Contáctenos" a continuación.
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Las categorías de información personal que recopilamos dependen de cómo interactúe con nosotros, nuestros Servicios y los requisitos de la ley aplicable. Recopilamos información que usted nos proporciona, información que obtenemos automáticamente cuando usa nuestros Servicios e información de otras fuentes, como servicios y organizaciones de terceros, como se describe a continuación.
Información personal que usted nos proporciona directamente
Podemos recopilar la siguiente información personal que usted nos proporciona:
Nombre e información de contacto. Podemos recopilar información cuando crea una cuenta o usa nuestros Servicios, como el nombre y apellido, la dirección de correo electrónico, la dirección postal, el número de teléfono y otros datos de contacto.
Credenciales. Podemos recopilar contraseñas, pistas de contraseña y otra información de seguridad similar utilizada para la autenticación y el acceso a la cuenta.
Compras. Podemos recopilar información personal y detalles asociados con tus compras, incluyendo información de pago. Cualquier pago realizado a través de nuestros servicios es procesado por Stripe. Stripe también puede recopilar una imagen de tu identificación emitida por el gobierno para fines de verificación de identificación al realizar compras a través de los servicios. Puedes encontrar su política de privacidad en https://stripe.com/privacy. No recopilamos ni almacenamos directamente ningún número de tarjeta de pago ingresado a través de nuestros servicios, pero podemos recibir información asociada con tu información de tarjeta de pago (por ejemplo, tus detalles de facturación).
Comunicaciones contigo. Podemos recopilar información personal, como dirección de correo electrónico, número de teléfono o dirección postal, cuando solicites información sobre nuestros servicios, te registres para nuestro boletín informativo o programa de fidelidad, solicites soporte técnico o al cliente, solicites empleo o te comuniques con nosotros de otra manera.
Encuestas. Podemos contactarte para participar en encuestas. Si decides participar, es posible que se te solicite que proporciones cierta información que puede incluir información personal.
Funciones interactivas. Nosotros y otros que utilizan nuestros servicios podemos recopilar información personal que envíes o pongas a disposición a través de nuestras funciones interactivas (por ejemplo, funciones de mensajería y chat, funcionalidades de comentarios, foros, blogs y páginas de redes sociales). Cualquier información que proporciones utilizando las funciones públicas de intercambio de los servicios (denominada en este documento como "Contenido del usuario") se considerará "pública", a menos que se requiera lo contrario por ley aplicable, y no está sujeta a esta política de privacidad. Por favor, ten precaución antes de revelar cualquier información que pueda identificarte en el mundo real a otros usuarios.
Streaming grabado (video a pedido). Cuando transmites en nuestros servicios, podemos grabar y almacenar tu sesión de transmisión, incluyendo tu imagen y voz, durante un tiempo limitado. Podemos utilizar estas grabaciones con fines de verificación de transacciones y prevención de fraude.
Recorte de transmisión en vivo. Cuando transmites en nuestros servicios, otros usuarios pueden tomar un clip de tu transmisión en vivo, incluyendo tu imagen y voz, y publicarlo y compartirlo en su perfil de Chero o en sus canales de redes sociales personales fuera de los servicios.
Información de recogida local. Podemos recopilar tu dirección postal para determinar tu distancia de otros usuarios y facilitar la recogida local por parte de compradores cercanos a ti. Si eres un vendedor y optas por permitir la recogida local, tu código postal será público y tu dirección postal se compartirá con los compradores que opten por hacer una recogida local de tu producto. Si eres un vendedor, puedes elegir publicar tu dirección postal en tu perfil.
Sorteos, concursos y promociones. Podemos recopilar información personal que proporcionas para cualquier sorteo, concurso u otras promociones que ofrecemos. En algunas jurisdicciones, estamos obligados a compartir públicamente la información de los ganadores de los sorteos y concursos.
Conferencias, ferias comerciales y otros eventos. Podemos recopilar información personal de las personas cuando asistimos a conferencias, ferias comerciales y otros eventos.
Desarrollo de Negocios y Asociaciones Estratégicas. Podemos recopilar información personal de individuos y terceros para evaluar y perseguir oportunidades comerciales potenciales.
Solicitudes de empleo. Podemos publicar vacantes y oportunidades de trabajo en nuestros servicios. Si respondes a una de estas publicaciones enviando tu solicitud, CV y/o carta de presentación a nosotros, recopilaremos y usaremos tu información para evaluar tus calificaciones.
Información personal recopilada automáticamente
Podemos recopilar la siguiente información personal automáticamente cuando uses nuestros servicios:
Información del dispositivo y uso. Podemos recopilar cierta información automáticamente cuando uses nuestros servicios, como tu dirección de protocolo de Internet (IP), configuraciones de usuario, dirección MAC, identificadores de cookies, compañía telefónica móvil, publicidad móvil y otros identificadores únicos, información del navegador o dispositivo, información de ubicación (incluyendo la ubicación aproximada derivada de la dirección IP), y proveedor de servicios de Internet. También podemos recopilar automáticamente información sobre tu uso de nuestros servicios, como las páginas que visitas antes, durante y después de usar nuestros servicios, información sobre los enlaces en los que haces clic, los tipos de contenido con los que interactúas, la frecuencia y duración de tus actividades, y otra información sobre cómo usas nuestros servicios. Además, podemos recopilar información que otras personas proporcionan sobre ti cuando usan nuestros servicios, incluyendo información sobre ti cuando te etiquetan.
Cookies, etiquetas de píxel/ Web Beacons y otras tecnologías. Nosotros, así como terceros que proporcionan contenido, publicidad u otra funcionalidad en nuestros servicios, podemos utilizar cookies, etiquetas de píxel, almacenamiento local y otras tecnologías ("Tecnologías") para recopilar información automáticamente a través de tu uso de nuestros servicios.
Cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en los navegadores de los dispositivos y que almacenan preferencias y facilitan y mejoran tu experiencia.
Pixel Tags/Web Beacons. Una etiqueta de píxel (también conocida como web beacon) es un fragmento de código incrustado en nuestros servicios que recopila información sobre el compromiso en nuestros servicios. El uso de una etiqueta de píxel nos permite registrar, por ejemplo, que un usuario ha visitado una página web específica o ha hecho clic en un anuncio determinado. También podemos incluir web beacons en correos electrónicos para comprender si los mensajes han sido abiertos, actuados o reenviados.
Nuestros usos de estas tecnologías se dividen en las siguientes categorías generales:
Operativamente Necesario. Esto incluye tecnologías que le permiten acceder a nuestros servicios, aplicaciones y herramientas que son necesarias para identificar un comportamiento irregular en el sitio web, prevenir actividades fraudulentas y mejorar la seguridad, o que le permiten hacer uso de nuestra funcionalidad;
Relacionado con el rendimiento. Podemos usar tecnologías para evaluar el rendimiento de nuestros servicios, incluidas como parte de nuestras prácticas analíticas para ayudarnos a comprender cómo las personas utilizan nuestros servicios (ver Analytics a continuación);
Relacionado con la funcionalidad. Podemos utilizar tecnologías que nos permiten ofrecerle una funcionalidad mejorada al acceder o utilizar nuestros servicios. Esto puede incluir identificarlo cuando inicia sesión en nuestros servicios o realizar un seguimiento de sus preferencias, intereses o elementos vistos anteriormente;
Publicidad o relacionado con el destino. Podemos utilizar tecnologías de primeros o terceros para ofrecer contenido, incluidos anuncios relevantes para sus intereses, en nuestros servicios o en sitios web de terceros.
Consulte "Sus opciones y derechos de privacidad" a continuación para comprender sus opciones con respecto a estas tecnologías.
Análisis. Podemos utilizar tecnologías y otras herramientas de terceros para procesar información analítica en nuestros servicios. Algunos de nuestros socios de análisis incluyen:
Google Analytics
Al aceptar estos Términos y Condiciones, comprendo que Google Analytics se utilizará y acepto estar sujeto a su Política de Privacidad. Recomiendo encarecidamente a los usuarios que revisen detenidamente la Política de Privacidad de Google Analytics para obtener más información sobre cómo se utiliza y protege su información.
Asimismo, es importante tener en cuenta que Google Analytics puede realizar actualizaciones y cambios en sus servicios y políticas. Por lo tanto, se sugiere a los usuarios que visiten regularmente los sitios web oficiales de Google Analytics para estar al tanto de las últimas actualizaciones.
Para obtener más información sobre la Política de Privacidad de Google Analytics, visita: [Enlace](https://policies.google.com/privacy?hl=en)
Si deseas conocer cómo optar por no participar en el uso de tu información por parte de Google Analytics, puedes hacerlo visitando: [Enlace](https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en)"
Facebook Connect:
Al utilizar Facebook Connect, es importante que estés informado sobre cómo Facebook utiliza tu información personal. Te recomendamos encarecidamente que revises detenidamente la Política de Datos de Facebook para comprender cómo se maneja y protege tu información.
En aras de la transparencia y la privacidad, te proporcionamos los siguientes enlaces para obtener más información y tomar decisiones informadas:
- Política de Datos de Facebook: Te invitamos a leer la Política de Datos de Facebook para obtener detalles completos sobre el uso de tu información personal. Puedes acceder a la política a través de este [enlace](https://www.facebook.com/about/privacy).
- Opción para no participar en el uso de tu información: Facebook ofrece la opción de optar por no participar en el uso de tu información personal. Para acceder a esta opción mientras estás conectado a tu cuenta de Facebook, haz clic [aquí](https://www.facebook.com/settings?tab=your_facebook_information).
Recuerda que es fundamental que estés al tanto de cómo se maneja tu información personal en Facebook y tomes decisiones acorde a tus preferencias. Ten en cuenta que los enlaces proporcionados te llevarán a los sitios web oficiales de Facebook, donde podrás obtener la información más actualizada y precisa sobre sus políticas de privacidad.
Plataformas de Redes Sociales. Nuestros servicios pueden contener botones de redes sociales, como Instagram, TikTok, Twitter y Facebook (que pueden incluir widgets como el botón "compartir" u otros mini programas interactivos). Estas características pueden recopilar información, como su dirección IP, la página que está visitando en nuestros servicios y pueden configurar una cookie para que la función funcione correctamente. Sus interacciones con estas plataformas están gobernadas por la política de privacidad de la empresa que la proporciona.
Información personal recopilada de otras fuentes
Podemos obtener información personal sobre usted de otras fuentes, incluso a través de servicios y organizaciones de terceros. Por ejemplo, si accede a nuestros servicios a través de una aplicación de terceros, como una tienda de aplicaciones, un servicio de inicio de sesión de terceros o un sitio de redes sociales, podemos recopilar información personal sobre usted de esa aplicación de terceros que haya puesto a disposición a través de su configuración de privacidad.
CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
Utilizamos su información personal para una variedad de fines comerciales, incluidos para proporcionar nuestros servicios, para fines administrativos y para comercializar nuestros productos y servicios, como se describe a continuación.
Proporcionar nuestros servicios
Utilizamos su información personal para proporcionarle nuestros servicios, como:
Gestionar su información y cuentas;
Proporcionar acceso a ciertas áreas, funcionalidades y características de nuestros servicios;
Cumplir y gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones e intercambios realizados a través de los servicios;
Administrar sorteos y competiciones cuando decida participar en competiciones;
Responder a solicitudes de atención al cliente o soporte técnico;
Comunicación con respecto a tu cuenta, actividades en nuestros servicios y cambios de políticas;
Permitir a nuestro procesador de pagos procesar tu información financiera y otros métodos de pago para los productos o servicios adquiridos;
Procesar solicitudes si aplicas para un trabajo con nosotros; y Permitirte registrarte en eventos.
Propósitos administrativos
Utilizamos tu información personal para diversos propósitos administrativos, como:
Perseguir nuestros intereses legítimos, como la investigación y el desarrollo (incluida la investigación de mercado), la seguridad de la red y la información, y la prevención del fraude;
Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales y procesar a los responsables de dichas actividades;
Medir el interés y la participación en nuestros servicios;
Uso de corto plazo, transitorio, como la personalización contextual de los anuncios;
Mejorar, actualizar o mejorar nuestros servicios;
Desarrollar nuevos productos y servicios;
Asegurar el control interno de calidad y la seguridad;
Autenticar y verificar la identidad de las personas, incluidas las solicitudes para ejercer tus derechos bajo esta política;
Depurar para identificar y reparar errores en nuestros servicios;
Auditoría relacionada con interacciones, transacciones y otras actividades de cumplimiento;
Compartir información personal con terceros según sea necesario para proporcionar los servicios;
Cumplir con nuestros acuerdos y políticas; y cumplir con nuestras obligaciones legales.
Marketing y publicidad de nuestros productos y servicios
Podemos utilizar información personal para adaptar y proporcionarte contenido y anuncios. Podemos proporcionarte estos materiales según lo permitido por la ley aplicable.
Algunas de las formas en que nos dirigimos a usted incluyen campañas por correo electrónico, publicidad dirigida a audiencias personalizadas y publicidad "basada en intereses" o "personalizada", incluyendo a través del seguimiento de dispositivos múltiples.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de marketing o si desea optar por no permitir el uso de su información personal para fines de marketing, puede comunicarse con nosotros en cualquier momento según se establece en "Contáctenos" a continuación.
Otros propósitos
También usamos su información personal para otros fines solicitados por usted o permitidos por la ley aplicable.
Consentimiento. Podemos usar información personal para otros fines que le sean claramente revelados en el momento en que proporcione información personal o con su consentimiento.
Toma de decisiones automatizada. Podemos realizar tomas de decisiones automatizadas, incluyendo perfiles para fines de prevención de fraudes. El procesamiento de su información personal por parte de Chero no resultará en una decisión basada únicamente en procesamiento automatizado que lo afecte significativamente, a menos que dicha decisión sea necesaria como parte de un contrato que tengamos con usted, tengamos su consentimiento o se nos permita por ley participar en dicha toma de decisiones automatizada. Si tiene preguntas sobre nuestra toma de decisiones automatizada, puede comunicarse con nosotros según se establece en "Contáctenos" a continuación.
Personalizaciones. Podemos usar su información personal para mejorar su experiencia de usuario en los Servicios al proporcionar recomendaciones de contenido en su feed, como vendedores, artículos o productos que pueda encontrar interesantes basados en las acciones que tome en los Servicios.
Información desidentificada y agregada. Podemos utilizar información personal y otra información sobre usted para crear información desidentificada y/o agregada, como información demográfica desidentificada, información de compra desidentificada, información sobre el dispositivo desde el que accede a nuestros Servicios u otros análisis que creamos. Esta información no lo identifica directamente a usted ni a otros usuarios y no es información personal sujeta a esta Política de privacidad.
Compartir contenido con amigos: Nuestros servicios pueden ofrecer diversas herramientas y funcionalidades. Por ejemplo, podemos permitirle proporcionar información personal sobre sus amigos, o que sus amigos proporcionen información personal sobre usted, a través de nuestros servicios de referencia. Nuestros servicios de referencia pueden permitirle reenviar o compartir cierto contenido con un amigo, como un correo electrónico que invita a su amigo a utilizar nuestros servicios. Por favor, solo comparta con nosotros información de contacto de personas con las que tenga una relación (por ejemplo, familiar, amigo, vecino o compañero de trabajo).
Encontrar amigos y contactos en Chero: Cuando crea una cuenta en la aplicación móvil Chero en su dispositivo móvil, Chero le pedirá permiso para acceder a sus contactos telefónicos para determinar si ya está conectado con usuarios existentes de Chero, para que pueda seguir a dichos contactos e invitar a contactos que no son usuarios a unirse a los servicios. También podemos recibir su información de contacto cuando otro usuario comparte su información de contacto con nosotros, para que ese usuario pueda seguirlo en Chero o invitarlo a unirse a los servicios. Usted es el único responsable de obtener el consentimiento de sus contactos. Siempre puede cambiar si permite que Chero acceda a sus contactos a través de la configuración de privacidad en su dispositivo móvil.
CÓMO DIVULGAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
Divulgamos su información personal a terceros para diversos fines comerciales, incluidos la prestación de nuestros servicios, la protección de nosotros o de otros, o en caso de una transacción comercial importante, como una fusión, venta o transferencia de activos, como se describe a continuación.
Divulgaciones para proveer nuestros servicios
A continuación, se describen las categorías de terceros con quienes podemos compartir su información personal.
Proveedores de servicios. Podemos compartir su información personal con nuestros proveedores de servicios externos que utilizan esa información para ayudarnos a proporcionar nuestros servicios. Esto incluye proveedores de servicios que nos brindan soporte de TI, alojamiento, procesamiento de pagos, servicio al cliente y servicios relacionados.
Socios comerciales. Podemos compartir su información personal con socios comerciales para proporcionarle un producto o servicio que haya solicitado. También podemos compartir su información personal con socios comerciales con quienes ofrecemos conjuntamente productos o servicios.
Afiliados. Podemos compartir su información personal con nuestras empresas afiliadas para fines administrativos, incluidas actividades como la gestión de TI, para que le brinden servicios o para respaldar y complementar los servicios que brindamos. Los afiliados incluyen nuestra empresa matriz y cualquier subsidiaria, socio de empresa conjunta u otras empresas que controlamos o que están bajo nuestro control común.
Otros usuarios/visitantes del sitio web. Como se describe anteriormente en "Información personal que recopilamos", nuestros servicios le permiten compartir su perfil y/o contenido de usuario con otros usuarios/públicamente, incluso con aquellos que no usan nuestros servicios.
Socios publicitarios. Podemos compartir su información personal con socios de publicidad y análisis de terceros. Estos socios de publicidad y análisis de terceros pueden configurar tecnologías y otras herramientas de seguimiento en nuestros servicios para recopilar información sobre sus actividades y su dispositivo (por ejemplo, su dirección IP, identificadores de cookies, página(s) visitadas, ubicación, hora del día). Estos socios publicitarios pueden utilizar esta información (y una información similar recopilada de otros servicios) con el fin de entregarle anuncios personalizados cuando visite propiedades digitales dentro de sus redes. Esta práctica se conoce comúnmente como "publicidad basada en intereses" o "publicidad personalizada".
APIs/SDKs: Como parte de la funcionalidad de nuestros servicios, tenemos la capacidad de utilizar interfaces de programación de aplicaciones ("APIs") y kits de desarrollo de software ("SDKs") proporcionados por terceros. Estas APIs y SDKs nos permiten integrar características y funcionalidades adicionales en nuestros servicios, lo que puede mejorar la experiencia del usuario y proporcionar un mayor nivel de servicio.
Es importante destacar que, al utilizar estas APIs y SDKs de terceros, podemos compartir cierta información con dichos proveedores externos. Esta información puede incluir datos técnicos, métricas de rendimiento y otra información relevante para el funcionamiento y mejora de nuestros servicios.
Nos esforzamos por garantizar la confidencialidad y seguridad de tus datos en todo momento. Sin embargo, no nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad o el manejo de datos de estos terceros proveedores de APIs y SDKs. Te alentamos a que revises nuestras políticas de privacidad para obtener más detalles sobre cómo manejamos y protegemos tu información personal.
Si tienes alguna pregunta adicional sobre el uso de APIs y SDKs de terceros en relación con nuestros servicios, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para brindarte la información y tranquilidad que necesitas.
Divulgaciones para protegernos o proteger a otros
Podemos acceder, preservar y divulgar cualquier información que almacenemos asociada con usted a partes externas si, de buena fe, creemos que hacerlo es necesario o apropiado para: cumplir con solicitudes de aplicación de la ley o seguridad nacional y procesos legales, como una orden judicial o una citación; proteger sus derechos, nuestra propiedad o seguridad o la de otros; hacer cumplir nuestras políticas o contratos; cobrar las cantidades que nos adeudan; o ayudar con una investigación o enjuiciamiento de actividades ilegales sospechosas o reales.
Divulgación en caso de fusión, venta u otras transferencias de activos
Divulgación en caso de fusión, venta u otras transferencias de activos: Valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Sin embargo, en ciertas circunstancias, podemos verse involucrados en eventos comerciales, como fusiones, adquisiciones, reorganizaciones o ventas de activos. En tales casos, es posible que tu información personal sea vendida o transferida como parte de dicha transacción, de acuerdo con lo permitido por la ley y/o el contrato.
Queremos asegurarte que, en caso de que ocurra una fusión, adquisición o cualquier otra transferencia de activos, tomaremos las medidas necesarias para garantizar que tus derechos de privacidad y protección de datos sigan siendo respetados. Cualquier transferencia de tu información personal se llevará a cabo de conformidad con las leyes aplicables y con las garantías necesarias para preservar la confidencialidad y seguridad de tus datos.
Es importante destacar que, en tales situaciones, es posible que debamos compartir cierta información con terceros involucrados en el proceso de fusión, adquisición o transferencia de activos. Sin embargo, nos comprometemos a asegurarnos de que estos terceros cumplan con las mismas medidas de protección y seguridad de datos que establecemos en nuestros términos y condiciones y en nuestras políticas de privacidad.
TUS OPCIONES Y DERECHOS DE PRIVACIDAD
Tus opciones de privacidad. Las opciones de privacidad que puedas tener sobre tu información personal están determinadas por la ley aplicable y se describen a continuación.
Comunicaciones por correo electrónico y teléfono. Si recibes un correo electrónico no deseado de nuestra parte, puedes usar el enlace de cancelación de suscripción que se encuentra en la parte inferior del correo electrónico para optar por no recibir correos electrónicos futuros. Ten en cuenta que seguirás recibiendo correos electrónicos relacionados con transacciones sobre productos o servicios que hayas solicitado. También podemos enviarte ciertas comunicaciones no promocionales sobre nosotros y nuestros servicios, y no podrás optar por no recibir esas comunicaciones (por ejemplo, comunicaciones sobre nuestros servicios o actualizaciones de nuestros términos o esta Política de privacidad). Procesamos las solicitudes para ser incluidos en listas de no correo, no teléfono y no contacto según lo exige la ley aplicable.
Mensajes de texto. Puedes optar por no recibir mensajes de texto de nuestra parte actualizando tus preferencias en tu cuenta o contactándonos de otra manera según se describe en "Contáctanos" a continuación.
Dispositivos móviles. Podemos enviarte notificaciones push a través de nuestra aplicación móvil. Puedes optar por no recibir estas notificaciones push cambiando la configuración en tu dispositivo móvil. Con tu consentimiento, también podemos recopilar información de ubicación precisa basada en la ubicación a través de nuestra aplicación móvil. Puedes optar por no participar en esta recopilación cambiando la configuración en tu dispositivo móvil.
" No rastrear ". "No rastrear" ("DNT") es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden configurar en ciertos navegadores web. Ten en cuenta que no respondemos ni honramos las señales DNT ni los mecanismos similares transmitidos por los navegadores web.
Cookies y Publicidad basada en intereses. Puede detener o restringir la colocación de Tecnologías en su dispositivo o eliminarlas ajustando sus preferencias según lo permita su navegador o dispositivo. Sin embargo, si ajusta sus preferencias, nuestros Servicios pueden no funcionar correctamente. Tenga en cuenta que las opciones de exclusión basadas en cookies no son efectivas en aplicaciones móviles. Sin embargo, puede optar por no recibir publicidad personalizada en algunas aplicaciones móviles siguiendo las instrucciones para Android, iOS y otros. La industria de la publicidad en línea también proporciona sitios web desde los cuales puede optar por no recibir anuncios dirigidos de socios de datos y otros socios publicitarios que participan en programas de autorregulación. Puede acceder a estos y obtener más información sobre publicidad dirigida y la elección y privacidad del consumidor visitando la Iniciativa de Publicidad en Red, la Alianza de Publicidad Digital, la Alianza Europea de Publicidad Digital y la Alianza de Publicidad Digital de Canadá. Tenga en cuenta que debe optar por no participar por separado en cada navegador y en cada dispositivo.
Sus derechos de privacidad. De acuerdo con la ley aplicable, puede tener derecho a:
Acceder a información personal sobre usted, incluyendo: confirmar si estamos procesando su información personal; obtener acceso o una copia de su información personal;
Solicitar la corrección de su información personal cuando sea inexacta, incompleta o desactualizada. En algunos casos, podemos proporcionar herramientas de autoservicio que le permitan actualizar su información personal;
Solicitar la eliminación, anonimización o bloqueo de su información personal cuando el procesamiento se basa en su consentimiento o cuando el procesamiento es innecesario, excesivo o no cumple con las normas;
Solicitar la restricción o el objeto de nuestro procesamiento de su información personal cuando el procesamiento no cumpla con las normas;
Retirar su consentimiento a nuestro procesamiento de su información personal. Si se abstiene de proporcionar información personal o retira su consentimiento para el procesamiento, es posible que algunas funciones de nuestro Servicio no estén disponibles;
Solicitar la portabilidad de datos y recibir una copia electrónica de la información personal que nos ha proporcionado;
Solicitud de revisión de decisiones tomadas exclusivamente en base al procesamiento automatizado, si esto pudiera afectar los derechos de los sujetos de datos.
Solicitud de exclusión de ciertas actividades de procesamiento, incluyendo, cuando corresponda, si procesamos su información personal para "publicidad dirigida" (según se define "publicidad dirigida" en las leyes de privacidad aplicables), si "vendemos" su información personal (según se define "vender" en las leyes de privacidad aplicables), o si realizamos "perfilado" en aras de ciertas "decisiones que produzcan efectos legales o similares significativos" en relación con usted (según se definen dichos términos en las leyes de privacidad aplicables);
Apelación de nuestra decisión de rechazar el procesamiento de su solicitud.
Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos como se establece en "Contáctenos" a continuación. Procesaremos dichas solicitudes de conformidad con las leyes aplicables y en la medida requerida por las mismas.
SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
Utilizamos una combinación de medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger la información que recopilamos a través de los Servicios. Si bien utilizamos estas precauciones para proteger su información, ningún sistema es 100% seguro y no podemos garantizar la seguridad de las redes, sistemas, servidores, dispositivos y bases de datos que operamos o que son operados en nuestro nombre. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, no aceptamos responsabilidad por la divulgación no autorizada.
Al utilizar nuestros Servicios o proporcionarnos información personal, acepta que podemos comunicarnos electrónicamente con usted con respecto a cuestiones de seguridad, privacidad y administrativas relacionadas con su uso de nuestros Servicios. Si nos enteramos de una violación del sistema de seguridad, podemos intentar notificarle electrónicamente mediante la publicación de un aviso en nuestros Servicios, por correo o enviándole un correo electrónico.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Toda la información procesada por nosotros puede ser transferida, procesada y almacenada en cualquier parte del mundo, incluyendo, pero no limitado a, los Estados Unidos u otros países, que pueden tener leyes de protección de datos diferentes de las leyes donde usted vive. Nos esforzamos por salvaguardar su información de conformidad con los requisitos de las leyes aplicables.
Si transferimos información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo, estableceremos salvaguardas adecuadas para asegurar que esta transferencia cumpla con las leyes y regulaciones aplicables. Para obtener más información sobre estas salvaguardas, por favor contáctenos como se establece a continuación.
RETENCIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL
Almacenamos la información personal que recopilamos, según se describe en esta Política de privacidad, durante el tiempo que utilices nuestros servicios o sea necesario para cumplir con el(los) propósito(s) para los que se recopiló, proporcionar nuestros servicios, resolver disputas, establecer defensas legales, realizar auditorías, perseguir fines empresariales legítimos, hacer cumplir nuestros acuerdos y cumplir con las leyes aplicables.
AVISO SUPLEMENTARIO PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA
Este Aviso de privacidad suplementario de California se aplica únicamente al procesamiento de información personal que Chero lleva a cabo en cumplimiento con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, enmendada por la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 (en adelante, "CCPA"). La CCPA otorga a los residentes de California ciertos derechos, como el derecho a saber qué categorías de información personal recopila Chero, si ha compartido esa información con terceros con fines comerciales (por ejemplo, proveedores de servicios), si ha "vendido" esa información personal y si ha "compartido" esa información personal para "publicidad conductual de contexto cruzado" en los últimos doce meses. A continuación, se detalla esta información para los residentes de California:
Categoría de información personal recopilada por Chero:
- Identificadores: nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección IP, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta u otros identificadores similares.
- Categorías de información personal enumeradas en la Ley de registros del cliente de California (Código Civil de California § 1798.80 (e)): por ejemplo, nombre, firma, dirección, número de teléfono, número de licencia de conducir o identificación estatal, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito u otra información financiera. No se incluye información disponible públicamente que esté legalmente accesible para el público en general a través de registros gubernamentales federales, estatales o locales.
- Características de clasificación protegidas por la ley de California o federal: edad, raza, color, ascendencia, origen nacional, ciudadanía, religión o credo, estado civil, condición médica, discapacidad física o mental, género (incluyendo identidad de género, expresión de género, embarazo o parto y condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, estado de veterano o militar, información genética (incluyendo información genética familiar). Esta categoría se aplica solo a candidatos y empleados.
- Información comercial: registros de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, así como otros historiales o tendencias de compra o consumo.
- Actividad de Internet u otra actividad electrónica en red: historial de navegación, historial de búsqueda e información sobre la interacción del consumidor con un sitio web, aplicación o anuncio en Internet.
- Datos de geolocalización: ubicación física o movimientos aproximados (por ejemplo, código postal, dirección IP).
- Datos sensoriales: información auditiva, electrónica, visual o similar.
- Inferencias extraídas de otra información personal para crear un perfil sobre un consumidor: perfil que refleja preferencias, características, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes de un consumidor.
Categoría de terceros a los que se divulga información personal con fines comerciales:
- Redes publicitarias
- Proveedores de análisis de datos
- Entidades gubernamentales
- Redes sociales
- Proveedores de servicios
A continuación, se enumeran algunas categorías de información personal adicionales que no se comparten con terceros para ningún propósito mencionado anteriormente:
- Información personal que revela el número de Seguro Social, licencia de conducir, tarjeta de identificación estatal o pasaporte de un consumidor. Esta información se comparte únicamente con proveedores de servicios en circunstancias muy limitadas para verificar la identidad de compradores y vendedores.
- Información personal que revela el inicio de sesión de la cuenta de un consumidor, cuenta financiera, tarjeta de débito o número de tarjeta de crédito en combinación con cualquier código de seguridad o acceso requerido, contraseña o credenciales que permitan el acceso a una cuenta. Esta información no se comparte.
- Información personal que revela la geolocalización precisa de un consumidor. Esta información no se comparte.
- Información personal que revela el origen racial o étnico, creencias religiosas o filosóficas, o membresía sindical de un consumidor. Esta información no se comparte.
- Información personal que revela el contenido del correo, correo electrónico y mensajes de texto de un consumidor, a menos que Chero sea el destinatario previsto de la comunicación. Esta información no se comparte.
- Información personal que revela los datos genéticos del consumidor. Esta información no se comparte.
-Información biométrica que se procesa con el propósito de identificar únicamente a un consumidor. Esta información no se comparte.
Información personal recopilada y analizada sobre la salud de un consumidor. Esta información no se comparte.
Información personal recopilada y analizada sobre la vida sexual u orientación sexual de un consumidor. Esta información no se comparte.
Las categorías de fuentes de las cuales recopilamos información personal y nuestros fines comerciales y empresariales para el uso de la información personal se establecen en las secciones "Información personal que recopilamos", "Cómo usamos su información personal" y "Cómo divulgamos su información personal", respectivamente.
"Compartimos" su información personal cuando le proporcionamos publicidad conductual de "contexto cruzado" sobre los productos y servicios de Chero. No "vendemos" su información personal.
Derechos de privacidad adicionales para residentes de California
Rechazar la "venta" de información personal y/o "compartir" publicidad conductual de "contexto cruzado" según la CCPA. Los residentes de California tienen el derecho de rechazar la "venta" de información personal y el "compartir" de información personal para publicidad conductual de "contexto cruzado". No "vendemos" información personal. Los residentes de California pueden ejercer el derecho a rechazar "compartir" comunicándose con nosotros como se establece en la sección "Contáctenos" a continuación.
Divulgación sobre información personal sensible. Chero solo utiliza y divulga información personal sensible para los siguientes propósitos:
Para prevenir, detectar e investigar incidentes de seguridad que comprometan la disponibilidad, autenticidad, integridad y/o confidencialidad de la información personal almacenada o transmitida.
Para resistir acciones maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales dirigidas a Chero y para enjuiciar a los responsables de esas acciones.
Para verificar la identidad del usuario en circunstancias limitadas (por ejemplo, verificación de identificación gubernamental).
Para fines que no infieren características sobre individuos.
No discriminación. Los residentes de California tienen el derecho a no recibir un tratamiento discriminatorio por parte de nosotros por el ejercicio de sus derechos conferidos por el CCPA.
Agente autorizado. Solo usted, o alguien legalmente autorizado para actuar en su nombre, puede hacer una solicitud verificable del consumidor relacionada con su información personal. También puede hacer una solicitud verificable del consumidor en nombre de su hijo menor. Para designar a un agente autorizado, comuníquese con nosotros según se establece en "Contáctenos" a continuación.
Verificación. Para proteger su privacidad, tomaremos los siguientes pasos para verificar su identidad antes de cumplir su solicitud. Cuando haga una solicitud, le pediremos que proporcione suficiente información que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la cual recopilamos información personal o un representante autorizado, lo que puede incluir pedirle que responda preguntas sobre su cuenta y uso de nuestros servicios.
Si es residente de California y desea ejercer cualquiera de sus derechos bajo el CCPA, comuníquese con nosotros según se establece en "Contáctenos" a continuación. Procesaremos dichas solicitudes de acuerdo con las leyes aplicables.
Programas de Referidos y Programas de Incentivos Financieros Similares. Como se describe anteriormente en "Cómo Usamos Tu Información Personal" ("Compartir Contenido con Amigos"), podemos ofrecer programas de referidos u otros programas incentivados de recopilación de datos. Por ejemplo, podemos ofrecerte incentivos como descuentos, artículos promocionales o crédito en conexión con estos programas, donde proporcionas tu información personal a cambio de una recompensa, o proporcionas información personal sobre tus amigos (como su dirección de correo electrónico) y recibes recompensas cuando se registran para usar nuestros Servicios. (La parte referida también puede recibir recompensas por registrarse a través de tu referencia). Estos programas son completamente voluntarios y nos permiten hacer crecer nuestro negocio y proporcionarte beneficios adicionales. El valor de tus datos para nosotros depende de cómo finalmente uses nuestros servicios, mientras que el valor de los datos de la parte referida para nosotros depende de si finalmente se convierten en usuarios y utilizan nuestros servicios. Dicho valor se reflejará en el incentivo ofrecido en conexión con cada programa.
Accesibilidad. Esta Política de Privacidad utiliza tecnologías estándar de la industria y fue desarrollada de acuerdo con las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web del Consorcio World Wide Web, versión 2.1. Si deseas imprimir esta política, hazlo desde tu navegador web o guardando la página como un PDF.
California "Shine the Light". La ley de California "Shine the Light" permite a los usuarios que son residentes de California solicitar y obtener de nosotros una vez al año, de forma gratuita, una lista de terceros a quienes hemos divulgado su información personal (si los hay) para sus fines de marketing directo en el año calendario anterior, así como el tipo de información personal divulgada a esas partes.
INFORMACIÓN PARA NIÑOS
Los Servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años (u otra edad requerida por la ley local), y no recopilamos intencionalmente información personal de niños. Como se establece en nuestros Términos de Servicio, debes tener al menos 18 años para crear una cuenta o utilizar la aplicación.
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