TÉRMINOS DE SERVICIO
¡Bienvenido a Chero! Para que la lectura de nuestros Términos de Servicio sea más fácil, a veces nos referimos a Cheroapp como "Chero", "nuestro", "nosotros" o "nos". Mientras tanto, te referimos a ti como "tú" o algún derivado de este, y a un usuario que crea una cuenta en Chero como "Usuario". Además, para describir mejor las interacciones entre los Usuarios, distinguimos entre los Usuarios "compradores" (cada uno, un "Comprador") y los Usuarios "vendedores" (cada uno, un "Vendedor").
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Acerca de Cheroapp
Es una plataforma accesible a través de un sitio web y una aplicación móvil, conocida como la "App", que conecta compradores y vendedores de ciertos productos, llamados "Artículos", lo que puede resultar en una Transacción. La App también permite interacciones entre compradores y vendedores para permitir a las personas hacer ofertas, comprar, intercambiar y vender tokens no fungibles, conocidos como el "Regalo". Para evitar confusiones, se debe tener en cuenta que la referencia a "Artículos" en todo este documento no incluye el "Regalo". La compra de un "Regalo" también se considera una "Transacción".
Chero puede ser el vendedor de "Regalos" en la App de vez en cuando. Proporcionamos información detallada sobre el registro para usar la App y las Transacciones en las secciones a continuación. Al ofrecer la App, Chero actúa como un proveedor de plataforma intermedia para permitir que los usuarios se comuniquen y conecten entre sí en relación con la venta y compra de Artículos y Regalos. Utilizamos compañías de terceros para procesar pagos, conocidos como el "Procesador de Pagos", por parte de los compradores y para pagar fondos a los vendedores y compradores. Los vendedores estarán sujetos y deberán cumplir con los términos y condiciones del Procesador de Pagos. En la medida en que aceptemos, tengamos o transmitamos fondos en relación con una lista, lo haremos a través del Procesador de Pagos.
Chero no participa en la creación de ningún Artículo, ni los vende o compra directamente, ni adquiere la propiedad o posesión de ningún Artículo, con la excepción de la posesión temporal según lo solicitado o requerido para cumplir con las Verificaciones. Chero tampoco se hace responsable de ningún Artículo en tránsito, incluyendo cualquier envío o manipulación de Artículos, ni garantiza el rendimiento de ningún Artículo. Los compradores son los únicos responsables de la compra y pago de los Artículos que puedan estar disponibles en o a través de la App, y de resolver cualquier problema relacionado con los Artículos. Los vendedores son los únicos responsables de todas las listas de los Artículos y Chero no es responsable de ninguna descripción, fotografía, garantía de calidad o rendimiento de los Artículos, ni de ninguna otra cosa.
Excepto donde lo prohíba la ley aplicable, Chero renuncia a cualquier responsabilidad, deberes y responsabilidad que surjan de, se relacionen con o estén conectados con los Artículos. Chero se reserva el derecho de cancelar o suspender pedidos, cancelar compras o eliminar listas de Artículos, por cualquier motivo y a su sola discreción. Excepto donde lo prohíba la ley aplicable, Chero no será responsable ante compradores, vendedores o cualquier tercero por hacerlo.
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Chero es una plataforma que facilita las transacciones entre el comprador y el vendedor en la Aplicación, pero no es una parte en ningún acuerdo entre el comprador y el vendedor de artículos o regalos, o entre cualquier usuario, a menos que Chero sea el vendedor del producto.
En el caso de transacciones de productos, es tu responsabilidad verificar la identidad, legitimidad y autenticidad completa del producto que compras a través de la Aplicación. A pesar de los indicadores y mensajes que sugieren la verificación, Chero no hace ninguna afirmación sobre la identidad, legitimidad o autenticidad de los productos en la Aplicación
Debes protegerte en todo momento, usar tu mejor juicio y tomar grandes precauciones de seguridad cuando te encuentres o interactúes con otros usuarios, ya sea en la Aplicación o en persona, incluyendo cuando utilices los Servicios de Recogida Local. Eres el único responsable de tu seguridad y cualquier interacción que tengas con cualquier otro usuario.
Política de privacidad
Nuestra Política de privacidad describe qué información recopilamos de usted, cómo la recopilamos y cómo usamos y compartimos la información que recopilamos de usted. Para obtener más información, visite nuestra Política de privacidad.
Elegibilidad para usar la aplicación
Debe tener al menos 18 años para crear una cuenta o usar la aplicación. Al usar la aplicación, usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad y cumple con todos los requisitos de elegibilidad de estos Términos. Si no cumple con estos requisitos o, por cualquier motivo, no está de acuerdo con todos los términos y disposiciones de estos Términos, debe dejar de usar la aplicación inmediatamente.
Usuarios de Chero
Los creadores de la aplicación Chero son fanáticos apasionados que buscaban un mercado para los artículos que se venden en ella. Por lo tanto, no se les prohíbe a los representantes de Chero, incluyendo a los directores, funcionarios, miembros, gerentes, empleados, afiliados, sucesores y cesionarios (en adelante denominados "Representantes de Chero"), el uso de la aplicación como usuarios, pero deben cumplir con los términos establecidos.
Creación de cuentas y perfiles
La aplicación permite al usuario crear una cuenta de Chero ("Cuenta"). Un usuario puede crear una cuenta ingresando su nombre y apellido y seleccionando un nombre de usuario y una contraseña, que se considerarán "Información del Usuario" para los fines de estos Términos. Una vez creada una cuenta, si el usuario desea vender artículos, deberá crear un perfil de cuenta ("Perfil") proporcionando la información solicitada, momento en el cual se le puede permitir, a nuestra discreción, vender artículos en la aplicación.
Todos los vendedores deben proporcionar la siguiente información en su perfil: (1) nombre y apellido, (2) dirección de correo electrónico, (3) dirección física, (4) número de teléfono y (5) una cuenta de redes sociales. Todos los usuarios pueden proporcionar información adicional según lo solicitado en su perfil y cuenta (todo lo anterior también se considerará "Información del Usuario").
Tenga en cuenta: si bien Chero recopila información de usuario, no hace ningún esfuerzo ni intento de verificar o garantizar que dicha información de usuario sea correcta, precisa, completa y no engañosa.
Es una condición de su uso de la aplicación que toda la información que proporcione sea actual, completa, precisa y no falsa ni engañosa. Usted acepta que toda la información que proporcione para registrarse en la aplicación está sujeta a nuestra Política de privacidad y, en la medida máxima permitida por la ley aplicable, por la presente otorga su consentimiento a todas las acciones que tomemos con respecto a su información de conformidad con nuestra Política de privacidad.
Cuando crea una cuenta en la aplicación móvil de la aplicación en su dispositivo móvil, Chero le pedirá permiso para acceder a sus contactos telefónicos para determinar si ya está conectado a usuarios, para que pueda seguir a dichos contactos en la aplicación e invitar a contactos que no son usuarios a unirse a la aplicación. Usted es el único responsable de obtener el consentimiento de sus contactos. Siempre puede cambiar si desea permitir que Chero acceda a sus contactos a través de la configuración de privacidad en su dispositivo móvil.
Al aceptar estos Términos de servicio, acepto estar sujeto al Arancel/Términos y condiciones de servicio de UPS/FEDEX y al Acuerdo de tecnología de UPS y derechos de usuario final vigentes en el momento del envío con UPS/FEDEX y que no intentaré enviar ningún artículo prohibido por UPS/FEDEX o cualquier artículo regulado por UPS/FEDEX sin un contrato escrito expreso con UPS/FEDEX. Haz clic en los siguientes enlaces para ver más detalles:
. UPS:
- Acuerdo de tecnología de UPS y derechos de usuario final: [Enlace](https://www.ups.com/us/es/support/shipping-support/legal-terms-conditions.page)
- Lista de artículos prohibidos para el envío en UPS: [Enlace](https://www.ups.com/us/es/help-center/packaging-and-supplies/special-care-shipments/prohibited-items.page)
. FedEx:
- Términos y condiciones de servicio de FedEx: [Enlace](https://www.fedex.com/en-us/service-guide/terms.html)
- Lista de artículos prohibidos para el envío con FedEx: [Enlace](https://www.fedex.com/en-us/service-guide/prohibited-items.html)
La protección de la información de la cuenta y del usuario
Es su responsabilidad proteger sus datos personales y mantener la confidencialidad de su información de usuario. Usted acepta notificarnos de inmediato si sospecha o se entera de cualquier uso no autorizado de su cuenta o información de usuario, o cualquier violación no autorizada de su cuenta o información de usuario.
También reconoce que su cuenta y la información de usuario son personales para usted y acepta no permitir que ninguna otra persona acceda a la aplicación o a cualquier parte de ella utilizando su información de usuario. En caso de que comparta su cuenta o información de usuario con otros, lo hace bajo su propio riesgo y sigue siendo responsable de todo el uso de su cuenta e información de usuario, incluso si dicho uso no fue autorizado.
Tenemos el derecho de desactivar cualquier cuenta en cualquier momento a nuestra sola discreción, por cualquier motivo, incluido si, en nuestra opinión, ha violado alguna disposición de estos Términos.
Uso no autorizado de su cuenta
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Sin garantía de acceso
Nos reservamos el derecho de retirar o modificar la aplicación, y cualquier función o material que proporcionamos como parte de la aplicación, a nuestra sola discreción y sin previo aviso. Además, la aplicación puede actualizarse y actualizarse automáticamente sin previo aviso. No seremos responsables si, por cualquier motivo, la aplicación completa o parte de ella no está disponible en cualquier momento o durante cualquier período.
Restricciones de uso y acceso
Nos reservamos el derecho de negar el uso o acceso a la aplicación a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento. De vez en cuando, podemos restringir el acceso a la aplicación o cualquier parte de ella a los usuarios, incluidos los usuarios registrados. Podemos, a nuestra sola discreción, terminar su derecho de uso de la aplicación con o sin causa en cualquier momento, y podemos evitar que use la aplicación en el futuro. Además, de acuerdo con sus políticas y prácticas de cumplimiento contra el lavado de dinero, antiterrorismo, antifraude y otras, podemos imponer limitaciones y controles razonables sobre la capacidad de usted o cualquier beneficiario, si corresponde, para utilizar la aplicación. Tales limitaciones pueden incluir, donde exista buena causa, rechazar solicitudes de transacciones, congelar fondos o restringirlo de usar la aplicación.
Responsabilidades antes y después de la terminación
Chero no tiene la obligación de retener o proporcionarte copias de tu información de cuenta (definida a continuación), información de usuario o cualquier otra información. "Información de cuenta" es un término amplio que se refiere a tu información de usuario, así como a tu historial de transacciones, los artículos listados para transacciones, las conversaciones con otros usuarios (si y cuando dicha funcionalidad esté disponible en la aplicación), información de cuenta de pago y otra información similar relacionada con la aplicación y tu uso de la misma. Esta lista se presenta solo con fines ilustrativos y no es exhaustiva. Chero no será responsable ante ti por la eliminación, pérdida, corrupción o retención de tu información de cuenta o información de usuario. Eres el único responsable de copiar y mantener toda la información de cuenta e información de usuario contenida en tu cuenta y perfil.
En caso de que termines tu cuenta, o si nosotros terminamos tu derecho de usar la aplicación, Chero podrá restringir tu acceso a cualquier información de cuenta, información de usuario o material que hayas utilizado o almacenado en la aplicación.
Requisitos de uso
Aceptas no realizar (ni alentar ni permitir a otros usuarios o terceros que lo hagan):
Publicar, cargar, enviar o transmitir cualquier contenido de usuario que infrinja, apropie indebidamente o viole la patente, derecho de autor, marca registrada, secreto comercial, derechos morales u otros derechos de propiedad intelectual de un tercero, o los derechos de publicidad o privacidad; viole o fomente cualquier conducta que viole cualquier ley o regulación aplicable o que dé lugar a responsabilidad civil; sea fraudulento, falso, engañoso o engañosos; sea difamatorio, obsceno, pornográfico, vulgar u ofensivo; promueva la discriminación, intolerancia, racismo, odio, acoso o daño contra cualquier individuo o grupo; sea violento o amenazante o promueva la violencia o acciones que sean amenazantes para cualquier persona o entidad; o promueva actividades o sustancias ilegales o perjudiciales;
Usar la aplicación con fines ilícitos o para la promoción de actividades ilegales;
Usar la aplicación para hostigar, abusar o dañar a otra persona o grupo, o intentar hacerlo;
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No proporcionar información falsa o inexacta en la aplicación o en tu cuenta, incluyendo hacer cualquier representación falsa con respecto a si estás utilizando la aplicación para fines personales, familiares o domésticos, o para fines comerciales;
No usar la aplicación con el propósito de explotar, dañar o intentar explotar o dañar a menores de edad de cualquier manera al exponerlos a contenido inapropiado, solicitar información personal identificable o de otra manera;
No hacer ningún uso automatizado de la aplicación ni tomar ninguna acción que consideremos que impone o puede imponer una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en la aplicación;
No usar ningún proceso manual para monitorear o copiar cualquier material en la aplicación o para cualquier otro propósito no autorizado sin nuestro consentimiento previo por escrito;
No copiar, adaptar, modificar, crear obras derivadas, distribuir, vender ni arrendar ninguna parte de la aplicación o materiales que proporcionamos como parte de la aplicación;
No intentar descifrar, descompilar, desensamblar, extraer ni realizar ingeniería inversa de ningún código fuente ni cualquier software utilizado para proporcionar la aplicación, a menos que las leyes aplicables prohíban estas restricciones o tengas nuestro permiso por escrito para hacerlo;
No usar ningún software, tecnología ni dispositivo para raspar, arañar o rastrear la aplicación ni recopilar ni manipular datos;
No introducir ningún virus, caballo de Troya, gusano, bomba lógica ni cualquier otro material que sea malicioso o tecnológicamente dañino;
No burlar ninguna medida que tomemos para restringir el acceso a la aplicación;
No usar la aplicación para solicitar ventas fuera de la aplicación ni para enviar ninguna publicidad no solicitada ni no autorizada, materiales promocionales, correo electrónico, correo basura, spam, cartas en cadena ni otra forma de solicitud;
No participar en la manipulación del mercado, por ejemplo, la creación y el uso de varias cuentas en un esfuerzo por crear la apariencia de aumento de la demanda de un artículo o un regalo;
No está permitido fabricar de ninguna manera transacciones o procesos relacionados con ellos; hacer ofertas engañosas; disfrazar o interferir de cualquier manera con la dirección IP de los dispositivos que estás utilizando para acceder o usar la aplicación o de cualquier otra manera que nos impida identificar correctamente la dirección IP de los dispositivos que estás utilizando para acceder a la aplicación; transmitir, intercambiar o de cualquier manera apoyar directa o indirectamente los ingresos de actividades criminales o fraudulentas; violar cualquier ley o regulación aplicable; alentar o permitir a cualquier otra persona hacer cualquiera de lo anteriormente mencionado; o interferir o intentar interferir de otra manera con el funcionamiento adecuado de la aplicación.
Chero no está obligado a supervisar el acceso o el uso de la aplicación ni a revisar o editar ningún contenido. Sin embargo, tenemos el derecho de hacerlo con el fin de operar la aplicación, garantizar el cumplimiento de estos Términos y cumplir con la ley aplicable u otros requisitos legales. Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier contenido, incluido el Contenido del usuario (como se define a continuación), en cualquier momento y sin previo aviso, incluyendo, pero no limitado a, si consideramos que es objetable o viola estos Términos, a nuestra única discreción. Tenemos el derecho de investigar violaciones de estos Términos o conductas que afecten a la aplicación. También podemos consultar y cooperar con las autoridades policiales para procesar a los usuarios que violen la ley. La venta de activos robados, activos tomados sin autorización y activos obtenidos ilegalmente en la aplicación está prohibida. Si tienes motivos para creer que un activo listado en la aplicación fue obtenido ilegalmente, comunícate con nosotros de inmediato. Listar activos obtenidos ilegalmente puede resultar en la cancelación de tus listados, la ocultación de tus activos o la suspensión de tu cuenta de la aplicación.
El uso no autorizado puede dar lugar a procesamiento penal y / o civil bajo la ley federal, provincial o estatal y local. Si tienes conocimiento de un mal uso de nuestra aplicación, comunícate con nosotros a [email protected]."
Tus derechos para usar la aplicación
Los compradores tienen permitido usar la aplicación para sus propios fines personales, domésticos, familiares o empresariales, de acuerdo con los términos establecidos aquí.
Los vendedores declaran y garantizan que usarán la aplicación únicamente para fines empresariales, de acuerdo con los términos establecidos aquí. Para evitar cualquier duda, a los vendedores no se les permite usar la aplicación para sus propios fines personales, domésticos o familiares.
De conformidad con estos términos, por la presente te otorgamos una licencia limitada, revocable, personal, no sublicenciable, no transferible y no exclusiva para acceder y usar la aplicación. Usarás la aplicación en pleno cumplimiento de todas las leyes y regulaciones aplicables con respecto a tu uso de la aplicación, incluyendo todas las leyes aplicables.
Si incumples alguno de estos términos, tu derecho a usar la aplicación cesará inmediatamente y deberás, a nuestra elección, devolver o destruir cualquier copia de los materiales que hayas hecho. Ningún derecho, título o interés en la aplicación, o en cualquier contenido de la aplicación, se transfiere a ti.
Nos reservamos todos los derechos que no se otorgan expresamente a ti en estos términos.
Interacciones con otros usuarios
Chero ha construido la aplicación para proporcionar a los usuarios la capacidad de conectarse con otros usuarios para coordinar transacciones. El grado en que los usuarios pueden interactuar y conocer la identidad o información identificativa de los demás y el grado en que Chero ayuda a facilitar las interacciones de los usuarios puede variar de vez en cuando.
Chero no realiza verificaciones de antecedentes penales o de identidad de los usuarios ni investiga de otra manera los antecedentes de sus usuarios. Chero NO HACE DECLARACIONES O GARANTÍAS CON RESPECTO A LA CONDUCTA, IDENTIDAD, INTENCIONES, LEGITIMIDAD O VERACIDAD DE LOS USUARIOS. Chero se reserva el derecho a realizar, y autorizas a Chero a realizar, cualquier verificación de antecedentes penales u otras evaluaciones en cualquier momento utilizando registros públicos disponibles, y aceptas que cualquier información que proporciones puede ser utilizada para ese propósito.
Chero se esfuerza por fomentar una experiencia de usuario respetuosa en la aplicación. Te alentamos a tomar medidas para ayudarte a mantenerte seguro al conocer o interactuar con otros usuarios, ya sea en la aplicación o en persona, incluso como parte de la utilización de los servicios de recogida local, como no compartir tu información financiera o enviar dinero directamente a otros usuarios, proteger tu información personal al comunicarte con otros usuarios e informar sobre cualquier comportamiento sospechoso u ofensivo o cualquier preocupación a través de la herramienta de informe de usuario en la aplicación y/o enviando un correo electrónico a Chero a [email protected].
Chero no se hace responsable de la conducta de ningún Usuario dentro o fuera de la Aplicación. Usted acepta usar precaución en todas las interacciones con otros Usuarios en la Aplicación y en persona, incluyendo cuando se encuentre con otros Usuarios en persona para recoger o entregar un artículo comprado.
SUJETO A LA LEGISLACIÓN APLICABLE Y SEGÚN LO INDICADO EN ESTOS TÉRMINOS, CHERO NO SERÁ RESPONSABLE Y POR LA PRESENTE LIBERA Y EXONERA A CHERO DE CUALQUIER PÉRDIDA, DAÑO, PERJUICIO, LESIÓN O RECLAMO DIRECTO O INDIRECTO QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO CON INTERACCIONES DE USUARIOS, PARTICIPACIONES O CUALQUIER OTRO USO DE LA APLICACIÓN.
Cumplimiento Legal del Usuario
Requerimos que los Usuarios cumplan con todas las leyes aplicables con respecto a las Transacciones, lo que puede incluir requisitos y obligaciones de licencias, registro de negocios y otros similares. Es responsabilidad exclusiva de cada Usuario, y no de Chero, determinar qué leyes les son aplicables y asegurarse de cumplir con dichas leyes y de que tienen todos los derechos y licencias necesarios para comprar y vender los artículos. Usted reconoce y acepta que el uso, la lista, la subasta, la compra, la distribución, la promoción, la publicidad y la venta de ciertos artículos están sujetos a regulaciones federales, provinciales o estatales y locales, incluidos, entre otros, armas de fuego, cuchillos, productos retirados del mercado, productos para niños, bebidas alcohólicas, cannabis, tabaco, alimentos y productos farmacéuticos, dispositivos médicos, cosméticos, productos naturales de salud, monedas y divisas. Usted declara expresamente que cumplirá con todas las leyes, estatutos, ordenanzas y regulaciones federales, provinciales o estatales y locales aplicables en relación con su uso, lista, subasta, compra y distribución, promoción, publicidad y venta de cualquier artículo a través de la Aplicación (en adelante, las "Regulaciones"). En todo momento, usted defenderá, indemnizará y mantendrá indemne a Chero, su matriz, subsidiarias, afiliadas y a sus respectivos accionistas, miembros, socios, funcionarios, directores, empleados, agentes, copropietarios y sucesores y cesionarios, de y contra todas las causas de acción, demandas, reclamaciones, juicios, responsabilidades, pérdidas directas o indirectas, daños, premios, penalizaciones, multas, costos y gastos (incluidos, entre otros, los honorarios legales razonables) de cualquier naturaleza o tipo, que surjan o resulten de: su uso, compra, lista o distribución de cualquier artículo en violación de cualquier Regulación; su uso de la Aplicación en relación con la compra de artículos sujetos a cualquier Regulación;
Aunque exigimos que todos los usuarios cumplan con las leyes aplicables, no hacemos ningún esfuerzo para verificar o garantizar dicho cumplimiento y no garantizamos que la Aplicación cumpla con las leyes aplicables. Por lo tanto, renunciamos a toda responsabilidad por cualquier reclamo que surja en relación con el cumplimiento de la Aplicación con las leyes aplicables, el cumplimiento de las leyes aplicables por parte de un usuario mientras usa la Aplicación o si las transacciones realizadas a través de la Aplicación cumplen con las leyes aplicables. Por la presente, usted renuncia, libera y descarga a Chero y a los Representantes de Chero de cualquier y todos los reclamos que haya tenido, tenga o pueda tener en el futuro, ya sea en derecho común, en equidad, por estatuto o de otro modo, ya sea conocidos o desconocidos, que surjan en relación con el cumplimiento de la Aplicación con las leyes aplicables, el cumplimiento de las leyes aplicables por parte de un usuario mientras usa la Aplicación o si las transacciones realizadas a través de la Aplicación cumplen con las leyes aplicables.
Precios, facturación y tarifas
En este momento, es gratis crear una cuenta y usar la Aplicación. Sin embargo, los vendedores deben pagar tarifas relacionadas con las transacciones. Estas tarifas se describen en nuestras preguntas frecuentes, las cuales pueden actualizarse o modificarse de vez en cuando (la "Tabla de tarifas"). Debido a la presencia de estas posibles tarifas, es posible que se requiera que los usuarios ingresen un método de pago deseado según lo indicado ("Método de pago") al registrarse.
Usted autoriza a Chero y/o a su Agente de facturación a facturarle de manera consistente con la estructura de tarifas que se encuentra en la Tabla de tarifas. Las tarifas y cargos que se deben como resultado de una transacción se facturan automáticamente a su Método de pago en una transacción.
Información de pago actual
Debe proporcionar a Chero información de pago actual al registrarse, cambiar la información de pago y a solicitud de Chero. Usted es el único responsable de mantener y actualizar su información de pago. Chero no es responsable por cualquier falta de fondos o cargos adicionales incurridos por usted como resultado de dichos intentos de cobrar y/o colocar retenciones en su Método de pago.
Autorización de facturación
Si se registra para obtener una cuenta, autoriza a Chero y/o a cualquier otra empresa que facture por productos o servicios, o actúe como agente de facturación para Chero ("Agente de facturación"), a cobrar y/o colocar una retención en su Método de pago".
Transacciones de Artículos en General
Los vendedores pueden listar un artículo para la venta en la aplicación. Al listar un artículo en la aplicación, los vendedores crean una oferta vinculante para vender ese artículo en particular a un precio especificado ("Precio de Listado"). Cuando un Precio de Listado se alinea con el precio de compra especificado por el comprador (una "Oferta"), la aplicación procesa automáticamente una transacción de compra. El método de pago del comprador se cobra inmediatamente el monto total de la transacción, que incluye el precio de compra más todas las tarifas aplicables. Al ocurrir una transacción, el vendedor envía el artículo al comprador utilizando una etiqueta de envío prepago proporcionada por el proveedor de servicios de terceros de Chero. Dentro de los 10 días posteriores a la recepción del (los) artículo(s) por parte del comprador, el precio de compra correspondiente, menos cualquier tarifa aplicable pagadera por el vendedor a Chero según la estructura de tarifas, se transferirá al vendedor a través del procesador de pagos (una "Transacción de Pago"). Los montos disponibles para las transacciones de pago pueden reflejarse en la aplicación como el saldo de la cuenta de Chero del vendedor. Es responsabilidad del usuario garantizar que toda la información proporcionada sea precisa para una transferencia adecuada. Chero puede ser incapaz de recuperar dinero transferido a una cuenta incorrecta basada en la información proporcionada por los usuarios. El vendedor será responsable del costo de las tarifas cobradas por el procesador de pagos por las transferencias, y el vendedor debe revisar los términos y servicios del procesador de pagos ya que las tarifas están sujetas a cambios y están fuera del control de Chero. Los vendedores estarán sujetos a y deberán cumplir con los términos y condiciones del procesador de pagos.
Si está disponible para una transacción determinada, un comprador puede optar por un proceso de verificación mediante el cual Chero verifica el artículo comprado por el comprador (una "Verificación Opt-In"). Al ocurrir una transacción en la que el comprador ha seleccionado la Verificación Opt-In, el vendedor enviará el artículo a Chero. Chero luego realiza un proceso de verificación en el que determina la precisión de la descripción, condición y autenticidad del artículo. Una vez que Chero determina, a su exclusivo criterio, que el artículo es auténtico y que su descripción es precisa, Chero confirma que la transacción puede continuar y envía el artículo al comprador. Si un comprador participa en la Verificación Opt-In, dicho comprador será cobrado una tarifa adicional, pagadera a Chero, como se establece en las preguntas frecuentes de Chero.
El comprador no tiene obligación de devolver los artículos que no se ajusten a la descripción del vendedor, y el vendedor es responsable de cualquier tarifa asociada con la devolución o disposición de los artículos. Chero no tiene la obligación de devolver ningún artículo que se considere falsificado, no auténtico, robado, no autorizado, de grado B o similar, sino que Chero puede entregar esos artículos a las autoridades adecuadas, y el vendedor es responsable de cualquier tarifa asociada con esta acción.
Responsabilidades del comprador en las transacciones de artículos:
Cuando un comprador realiza una oferta, es responsable de completar el pago del monto de la transacción, incluidas todas las tarifas adicionales e impuestos. Puede encontrar más información sobre tarifas e impuestos en nuestra Programación de Tarifas. En una transacción, el comprador autoriza a Chero a cargar el Método de Pago del comprador. El comprador es responsable de actualizar la información del Método de Pago según sea necesario para garantizar fondos suficientes e información precisa que permita el cumplimiento de las obligaciones de pago que surjan de una transacción.
Las sanciones que surjan de problemas relacionados con el pago pueden incluir, entre otras, cargos adicionales del 15% del monto total de la transacción, o $ 15.00 USD para transacciones de menos de $ 45.00 USD, el que sea mayor, más impuestos aplicables y montos adicionales que puedan ser necesarios para reflejar el uso de cupones, ofertas promocionales o certificados de regalo, y montos que reflejen el costo de un artículo de reemplazo; eliminación de cualquier artículo del vendedor del comprador si dicho comprador también actúa como vendedor en la aplicación; cancelación de cualquier o todas las transacciones pendientes de vendedor del comprador en la aplicación; retención de cualquier pago adeudado al comprador en su capacidad como comprador o vendedor; establecimiento de límites a la capacidad del comprador para comprar y / o vender artículos; cargos al Método de Pago del comprador o los medios de pago proporcionados posteriormente por los costos, gastos y tarifas incurridos por Chero como resultado de la falta de cumplimiento adecuado por parte del comprador de estos Términos y; suspensión temporal o permanente de la cuenta del comprador y / o vendedor de comprador.
Responsabilidades en las transacciones de artículos:
El vendedor enviará el artículo directamente al comprador utilizando la etiqueta de envío prepagada proporcionada por Chero o el proveedor de servicios de terceros de Chero. Chero, a través del procesador de pagos, emitirá el pago al vendedor dentro de los 10 días posteriores a la fecha de evidencia de la recepción del artículo(s) por parte del comprador. En caso de que un comprador dispute el artículo por cualquier motivo, Chero, a su sola discreción, puede retrasar la distribución del pago, solicitar que el artículo se envíe a Chero, solicitar que el artículo se devuelva al vendedor o emitir un reembolso al comprador. Esta lista de acciones se presenta con fines ilustrativos en lugar de exhaustivos.
Para las transacciones sujetas a la opción de verificación, Chero realiza un proceso de verificación utilizando esfuerzos comercialmente razonables para determinar la autenticidad de cada artículo y la precisión de la descripción del artículo, incluido su estado ("Verificación del artículo"). No obstante lo anterior, excepto donde lo prohíba la ley aplicable o como se establezca en nuestra Política de Reembolso por Pérdida de Alto Valor, Chero no será responsable por ningún daño, pérdida directa o indirecta, costo o gasto de los usuarios que surjan de cualquier verificación del artículo, independientemente de si dicho daño, pérdida, costo o gasto surge de la negligencia de Chero o no. En caso de que un artículo no pueda ser autenticado o se determine que está descrito de manera inexacta, Chero notificará al comprador y al vendedor de la conclusión de Chero, lo que resultará en una cancelación automática de la transacción y un reembolso al método de pago del comprador. Una vez que Chero determine que el artículo cumple con los criterios necesarios, si un artículo se autentica, Chero lo enviará al comprador y proporcionará un aviso de envío y información de seguimiento. Para las transacciones sujetas a la opción de clasificación, Chero adquirirá servicios para clasificar un artículo. No obstante lo anterior, excepto donde lo prohíba la ley aplicable o como se establezca en nuestra Política de Reembolso por Pérdida de Alto Valor, Chero no será responsable de ningún servicio ni será responsable de ningún daño, pérdida directa o indirecta, costo o gasto de los usuarios que surjan de o estén relacionados con cualquier opción de clasificación, independientemente de si dicho daño, pérdida, costo o gasto surge de la negligencia de Chero o no.Excepto cuando se establezca lo contrario en nuestra Política de Reembolso por Pérdida de Alto Valor, Chero no será responsable por ningún artículo que se dañe o se pierda durante el envío. Como se mencionó anteriormente, Chero, a través del Procesador de Pagos, emitirá el pago al vendedor dentro de los 10 días siguientes a la fecha de evidencia de la recepción del artículo(s) por parte del comprador. Para obtener más información sobre los roles y responsabilidades de Chero, visite las preguntas frecuentes de Chero. Para mayor claridad, Chero no realiza una Verificación de Artículos, a menos que un comprador seleccione la opción de Verificación o Calificación aplicable en el momento de la transacción.
Chero puede, a su exclusivo criterio, proporcionar datos de ventas históricas de Chero y valores estimados para los artículos. Chero no tiene la obligación de proporcionar dichos datos, pero puede optar por hacerlo en beneficio de sus usuarios. Los datos de ventas históricas y los valores estimados de Chero de ninguna manera sugieren o garantizan que los artículos se venderán por una cantidad cercana o superior a la cantidad de cualquier transacción anterior o valor estimado. Por la presente, renuncia, libera y exonera a Chero y a los Representantes de Chero de cualquier y toda reclamación que pueda surgir, en conexión o en relación con cualquier dato de ventas históricas o valores estimados para artículos que podamos proporcionar en la aplicación.
Servicios de recogida local
Como parte de los Servicios de recogida local, los vendedores que venden artículos en la aplicación pueden ofrecer, y los compradores pueden optar por recoger los artículos comprados en la aplicación en una ubicación física del negocio del vendedor. En este momento, los vendedores no pueden utilizar direcciones residenciales como lugares de recogida para dichos artículos. La opción de recogida estará disponible para los compradores que estén cerca del vendedor en función de la ubicación del comprador en relación con las ubicaciones físicas del negocio del vendedor. Una vez que el comprador ha comprado el artículo y seleccionado la opción de Servicios de recogida local, se podrán proporcionar instrucciones sobre la coordinación de la recogida, incluida la dirección del negocio, la ventana de tiempo especificada para recoger el artículo(s) comprado(s), información de contacto y otras notas e información de recogida en el correo electrónico de confirmación del pedido enviado al comprador y en la página de detalles del pedido en la aplicación. Todos los horarios de recogida deben ser durante el horario comercial del vendedor. Usted declara y garantiza que cualquier reunión que tenga con un comprador o vendedor será únicamente con el propósito de entregar y recoger el artículo comprado de una transacción en la aplicación. Una vez que el comprador recoge el artículo comprado, podemos requerir que el comprador o vendedor o ambos verifiquen que dicho artículo comprado ha sido recogido. Los compradores tendrán (7)días desde la fecha en que el artículo comprado esté disponible para recogerlo del vendedor. Si ha pasado el período de (7)días y el comprador no ha recogido el artículo comprado, el vendedor enviará el artículo comprado al comprador a la dirección proporcionada por el comprador.
Términos de pago de Servicios de recogida local
Los siguientes términos se aplican a las transacciones en las que el comprador ha optado por utilizar los Servicios de recogida local, y se aplicarán independientemente de cualquier otra cosa que entre en conflicto con estos términos.
Términos de pago para compradores
Si eres un comprador de un artículo comprado y optas por los Servicios de recogida local, al comprar un artículo y además del pago del artículo comprado, autorizas a Chero y/o a su Agente de facturación a cobrar el monto anticipado requerido para enviar el artículo comprado al comprador (el "Cargo por envío"). Una vez verificado que el comprador ha recogido el artículo comprado dentro de los (7) días a partir de la fecha en que el artículo comprado está disponible para su recogida, el Cargo por envío será reembolsado al comprador dentro de un período de tiempo razonable. Sin embargo, si el comprador no recoge el artículo comprado dentro de los (7)días a partir de la fecha en que el artículo comprado está disponible para su recogida, el vendedor enviará el artículo comprado a la dirección del comprador asociada con la cuenta del comprador y el comprador no recibirá un reembolso del Cargo por envío.
Términos de Pago para Vendedores
Si usted es un vendedor de un artículo comprado por un comprador que utiliza los Servicios de Recogida Local, el pago por el artículo comprado, menos cualquier tarifa aplicable que deba pagar el vendedor a Chero según lo establecido en la Programación de Tarifas, no se le será liberado hasta que usted y el comprador verifiquen que el artículo ha sido recogido por el comprador. Además, las etiquetas de envío solo estarán disponibles para los vendedores para enviar el artículo comprado al comprador una vez que haya pasado el período de (7) días y solo si el comprador no ha recogido el artículo comprado. Si el comprador que utiliza los Servicios de Recogida Local no recoge el artículo comprado durante el período de (7) días, entonces dentro de los diez (10) días posteriores a la recepción del artículo(s) por parte del comprador, el precio de compra aplicable, menos cualquier tarifa aplicable que deba pagar el vendedor a Chero según lo establecido en la Programación de Tarifas, se transferirá al vendedor a través del Procesador de Pagos, como se describe en la sección de Transacciones de Artículos en General arriba. Estos términos de pago no se aplicarán a los vendedores que estén exentos de estos términos según lo determine Chero a su sola discreción.
Términos y Condiciones de Subasta
Ciertos vendedores pueden estar autorizados a cargar, publicar o transmitir (por ejemplo, a través de una transmisión en vivo) o hacer disponible contenido a través de la aplicación, incluyendo, sin limitación, cualquier texto, fotografías, videos de usuario, grabaciones de sonido y las obras musicales incorporadas en ellas, incluyendo videos que incorporen grabaciones de sonido almacenadas localmente de su biblioteca de música personal y ruido ambiente ("Contenido del Usuario") en relación con una subasta en vivo realizada por el vendedor para la oferta y compra de artículos ("Subasta"). El término definido "Transacción", como se utiliza en estos Términos, incluirá las Subastas, según corresponda.
Cada vez que cargue o transmita Contenido del Usuario a través de la aplicación, debe cumplir con los estándares descritos en nuestros términos y condiciones que Chero puede actualizar de vez en cuando. Usted garantiza que su Contenido del Usuario cumple con esos estándares, y será responsable ante nosotros e indemnizará a nosotros por cualquier incumplimiento de esa garantía. Esto significa que será responsable de cualquier pérdida o daño directo o indirecto que suframos como resultado de su incumplimiento de la garantía.
No debe publicar ningún Contenido del Usuario en la aplicación o transmitirnos ningún Contenido del Usuario que considere confidencial. Cuando envíe Contenido del Usuario a través de la aplicación, acepta y declara que es propietario de ese Contenido del Usuario, o ha recibido todos los permisos, consentimientos, renuncias y autorizaciones necesarios, o de lo contrario está autorizado para enviarlo a la aplicación y otorgar las licencias para dicho Contenido del Usuario según se describe en estos Términos.
Usted o el propietario de su Contenido del Usuario siguen siendo los titulares de los derechos de autor en el Contenido del Usuario enviado a nosotros, pero al enviar Contenido del Usuario a través de los servicios, nos otorga una licencia mundial no exclusiva, libre de regalías, plenamente transferible, perpetua, irrevocable y sublicenciable para usar, modificar, adaptar, reproducir, crear obras derivadas de, publicar y/o transmitir, y/o distribuir y autorizar a otros usuarios y terceros a ver, acceder, usar, descargar, modificar, adaptar, reproducir, crear obras derivadas de, publicar y/o transmitir su Contenido del Usuario en cualquier formato y en cualquier plataforma, ya sea conocida en la actualidad o inventada en el futuro.
Al publicar Contenido del Usuario en la Aplicación, renuncias a cualquier derecho de inspección o aprobación previa de cualquier material de marketing o promocional relacionado con dicho Contenido del Usuario. También renuncias a cualquier y todos los derechos de privacidad, publicidad o cualquier otro derecho de naturaleza similar en relación con tu Contenido del Usuario o cualquier parte del mismo. En la medida en que los derechos morales o de autor no sean transferibles o asignables, renuncias y acuerdas nunca afirmar ningún derecho moral o de autor, o apoyar, mantener o permitir cualquier acción basada en cualquier derecho moral que puedas tener en o con respecto a dicho Contenido del Usuario.
Además, nos concedes una licencia gratuita y permiso para usar tu nombre, imagen, voz y semejanza para identificarte como la fuente de cualquier Contenido del Usuario o de otro modo en conexión con nuestro uso de tu Contenido del Usuario. Chero tiene el derecho de usar, en la Aplicación y en materiales publicitarios y promocionales, imágenes (incluyendo imágenes fotográficas) de Artículos que se venden o que se han vendido a través de la Aplicación, incluyendo a través de Subastas.
Chero se reserva el derecho de cortar, recortar, editar o negarse a publicar tu Contenido del Usuario a su sola discreción. Además, tenemos el derecho, pero no la obligación, a nuestra sola discreción, de eliminar, desautorizar, bloquear o eliminar cualquier Contenido del Usuario que consideremos que viola estos Términos o en respuesta a quejas de otros usuarios o terceros, con o sin previo aviso y sin ninguna responsabilidad hacia ti. No garantizamos la precisión, integridad, adecuación o calidad de ningún Contenido del Usuario, y en ningún caso seremos responsables de ninguna manera por ningún Contenido del Usuario.
Cuando transmites en la Aplicación como Vendedor, Chero puede grabar y almacenar una copia de tu transmisión. Al crear una transmisión, das tu consentimiento para que tu voz y semejanza sean grabadas y almacenadas por Chero con fines de verificación de transacciones y prevención de fraude.
Elegibilidad y Tarifas de Subasta
La elegibilidad para realizar una Subasta será determinada a discreción exclusiva de Chero. Si participas o realizas una Subasta, aceptas estar sujeto y pagar todas las tarifas según las Reglas de Subasta en Vivo, disponibles actualmente y que pueden ser actualizadas por Chero de vez en cuando. Cada Vendedor que realiza una Subasta puede cobrar una prima de comprador (que es una tarifa adicional que el postor ganador debe pagar por encima del precio de la subasta), así como gastos de envío, manejo y otras tarifas. Estas tarifas están sujetas a cambios por parte del Vendedor y del artículo en particular que se vende, y son establecidas por el Vendedor. Al ofrecer la Aplicación, Chero actúa como un proveedor de plataforma intermediario para permitir que los usuarios se comuniquen y se conecten entre sí en relación con la Transacción, incluidas las Subastas. Chero no es una casa de subastas y no realiza subastas en vivo.
Subastas, Compras y Condiciones de Venta
Las reglas para cómo se aceptan las Subastas, los incrementos de Subasta, la retracción y cancelación de las Subastas, las condiciones que el comprador debe cumplir para comprar un artículo, así como las condiciones específicas de venta (como garantías, costos de envío, seguros, entre otros) pueden cambiar para cada subasta a discreción exclusiva del vendedor. El vendedor actúa como subastador y toma la única y última determinación con respecto a la Subasta por el artículo, la venta del artículo y la resolución de cualquier disputa; siempre que Chero se reserve el derecho de cancelar una subasta si determina a su discreción razonable que se hizo una Subasta por error.
Política de Devoluciones
En Chero app, nos preocupamos por la satisfacción de nuestros clientes. Nuestra política de reembolso está disponible únicamente para compradores dentro de Estados Unidos.
Antes de proceder a solicitar una devolución o reembolso, te recomendamos revisar las políticas de devolución de la tienda en la que compraste el producto, ya que cada tienda puede tener términos de devolución diferentes. Para obtener más información, consulta las políticas de devolución de la tienda correspondiente.
Si eres un comprador dentro de El Salvador, te recomendamos revisar los términos de devolución de tu vendedor en la página de venta de nuestra plataforma para conocer su política de reembolso, dado que cada vendedor en nuestra plataforma asume su propia responsabilidad y tiene sus propias políticas de reembolso.
Ten en cuenta que, en algunos casos, el comprador puede ser responsable de los costos de devolución. Además, existe un recargo denominado "cargo por productos abiertos". Este recargo se aplica a productos como electrónicos que han sido abiertos y deben volver a ponerse en stock. Te sugerimos revisar las políticas de devolución de la tienda correspondiente para obtener más información sobre los cargos por productos abiertos y otros detalles específicos.
Transacciones de Regalos en General
Los vendedores pueden listar un REGALO para la venta en la aplicación. Al listar un REGALO en la aplicación, los vendedores crean una Subasta vinculante para vender ese REGALO en particular a un precio especificado ("Precio de Listado de REGALO"). Chero puede ser el vendedor de REGALOS en la aplicación de vez en cuando. Cuando un Precio de Listado de REGALO se alinea con el precio de compra especificado por un comprador (una "Subasta de REGALO"), la aplicación procesa una transacción de compra automática. La cuenta de pago del comprador se carga inmediatamente con el monto total de la transacción, que incluye el precio de compra más todas las tarifas aplicables.
Impuestos
Eres el único responsable de todos los costos incurridos por ti al utilizar la aplicación y de determinar, recolectar, reportar y pagar todos los impuestos aplicables. En ciertas jurisdicciones, Chero puede estar obligado a remitir ciertos impuestos de ventas con respecto a tus ventas en esa jurisdicción a la agencia gubernamental correspondiente en su propia declaración. En tales casos, Chero recolectará y/o retendrá cualquier impuesto aplicable y remitirá dichos impuestos a la agencia gubernamental correspondiente. Como se utiliza aquí, "Impuesto(s)" significa los impuestos, deberes, gravámenes, aranceles y otros cargos gubernamentales que puedan ser requeridos por la ley aplicable para ser pagados, recolectados y/o remitidos a agencias gubernamentales, y otros impuestos indirectos o de retención y personales o corporativos de ingresos similares municipales, provinciales o estatales, federales y nacionales. Eres el único responsable de mantener todos los registros fiscales relevantes y cumplir con cualquier requisito de informe que puedas tener en relación con nuestra aplicación y la venta de artículos, según corresponda. Además, eres el único responsable de mantener de forma independiente la precisión de cualquier registro enviado a cualquier autoridad fiscal, incluyendo cualquier información derivada de la aplicación. Nos reservamos el derecho de informar cualquier actividad que ocurra usando la aplicación a las autoridades fiscales relevantes según lo requiera la ley aplicable.
Todas las tarifas y otros montos pagaderos a Chero no incluyen impuestos de venta aplicables, y eres responsable de pagar cualquier impuesto de venta aplicable además de dichas tarifas o otros montos.
Propiedad intelectual e información de la cuenta
Propiedad intelectual
Chero y sus licenciantes son los únicos propietarios de todos los derechos, títulos e intereses en la aplicación, incluyendo todo el software y la tecnología contenidos en ella, así como cualquier y todos los derechos de propiedad intelectual que surjan de ella o existan en ella. Excepto como se proporciona de otra manera aquí o como se autoriza por escrito por Chero, no puedes modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, realizar, reproducir, publicar, licenciar, enmarcar, crear obras derivadas, transferir, o utilizar de otra manera para fines comerciales o públicos, en su totalidad o en parte, cualquier información, software, productos, materiales o servicios obtenidos de la aplicación. Si deseas hacer cualquier uso del material proporcionado como parte de la aplicación que no esté establecido en estos Términos, por favor dirige tu solicitud a: [email protected].
Cualquier uso de la aplicación que no esté expresamente permitido por estos Términos constituye una violación de estos Términos y puede infringir los derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes. Nos reservamos todos los derechos que no te sean expresamente otorgados bajo estos Términos.
Cooperación con las autoridades policiales
Sin limitar ningún término o disposición de estos Términos, tenemos el derecho de cooperar plenamente con cualquier autoridad policial o una orden judicial que solicite o nos dirija a revelar la identidad u otra información de cualquier persona que publique algún elemento en o a través de la aplicación. USTED RENUNCIA Y EXIME DE RESPONSABILIDAD A LA EMPRESA Y SUS AFILIADOS, LICENCIATARIOS Y PROVEEDORES DE SERVICIOS DE CUALQUIER RECLAMO QUE SURJA DE CUALQUIER ACCIÓN TOMADA POR CUALQUIERA DE LAS PARTES ANTERIORES DURANTE, O TOMADA COMO CONSECUENCIA DE, INVESTIGACIONES POR CUALQUIERA DE ESTAS PARTES O AUTORIDADES POLICIALES.
Quejas de derechos de autor
Chero respeta los derechos de propiedad intelectual de los demás y espera que sus usuarios hagan lo mismo. Es política de Chero, en circunstancias apropiadas y a su discreción, desactivar y/o cancelar las cuentas de usuarios que infrinjan repetidamente los derechos de autor de terceros. De acuerdo con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital de 1998, cuyo texto se puede encontrar en el sitio web de la Oficina de Derechos de Autor de EE. UU. en http://www.copyright.gov/legislation/dmca.pdf, Chero responderá con prontitud a las reclamaciones de infracción de derechos de autor cometidas a través de la aplicación que sean reportadas al Agente de Derechos de Autor Designado de Chero, identificado en el aviso de muestra a continuación. Si usted es propietario de los derechos de autor, o está autorizado para actuar en nombre de uno, o está autorizado para actuar bajo cualquier derecho exclusivo de los derechos de autor, informe las presuntas infracciones de derechos de autor que se están produciendo en o a través de la aplicación completando el siguiente Aviso DMCA de Infracción Presunta y entregándolo al Agente de Derechos de Autor Designado de Chero. Tras recibir el Aviso descrito a continuación, Chero tomará cualquier acción que considere apropiada, a su sola discreción, incluyendo la eliminación del material cuestionado de la aplicación.
Asunción de Riesgos
Usted acepta y reconoce que el mundo es un lugar peligroso y que debe tener mucho cuidado y precaución en todas las interacciones con otros Usuarios, ya sea que dichas interacciones ocurran por llamadas telefónicas, comunicaciones electrónicas fuera de la aplicación o en interacciones en persona. En caso de que los Usuarios interactúen en la aplicación, Chero alienta a todos los Usuarios a tomar las precauciones adecuadas. Excepto donde lo prohíba la ley aplicable, por la presente renunciamos a toda responsabilidad por cualquier reclamo que surja de, en conexión con o relacionado con su comunicación con otro Usuario en, a través o mientras usa la aplicación. Por la presente, usted remite, libera y exonera a Chero y a los Representantes de Chero de cualquier y todas las reclamaciones que haya tenido, tenga o pueda tener en el futuro, ya sea en derecho común, en equidad, por estatuto o de otra manera, ya sea conocidas o desconocidas, que surjan de, en conexión con o en relación con su comunicación con otro Usuario en, a través o mientras usa la aplicación. Si se descubre la identidad de otro Usuario y conduce a una interacción que cualquier Usuario considere inapropiada por cualquier motivo, Chero alienta al Usuario a contactarnos en [email protected].
AL USAR LA APLICACIÓN Y REALIZAR UNA TRANSACCIÓN, USTED RECONOCE QUE ESTÁ CONSCIENTE DE LOS RIESGOS ASOCIADOS CON EL USO DE LA APLICACIÓN Y LA REALIZACIÓN DE UNA TRANSACCIÓN.
Descargo de responsabilidad
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ADEMÁS, RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE A TODA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER RECLAMO QUE SURJA DE, EN CONEXIÓN CON O RELACIONADO CON EL CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES APLICABLES DE LA APLICACIÓN O EL CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES APLICABLES POR SU PARTE AL UTILIZAR LA APLICACIÓN, INCLUIDO EL CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR APLICABLES COMO VENDEDOR DE ARTÍCULOS A CONSUMIDORES A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN.
ADEMÁS, RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE A TODA RESPONSABILIDAD O RESPONSABILIDAD EN CONEXIÓN CON LOS SERVICIOS DE TERCEROS. NADA AQUÍ NI NINGÚN USO DE NUESTRA APLICACIÓN EN CONEXIÓN CON LOS SERVICIOS DE TERCEROS CONSTITUYE NUESTRO RESPALDO, RECOMENDACIÓN O CUALQUIER OTRA AFILIACIÓN O CONEXIÓN CON CUALQUIER SERVICIO DE TERCEROS.
Disputas de usuarios
CUALQUIER DISPUTA QUE SURJA ENTRE USTED Y OTRO USUARIO DEBE SER RESUELTA ENTRE USTED Y DICHO USUARIO. CHERO NO TIENE RESPONSABILIDAD DE RESOLVER CUALQUIER DISPUTA DE USUARIO Y NO SERÁ RESPONSABLE POR CUALQUIER DAÑO QUE SURJA DE CUALQUIER DISPUTA DE USUARIO. POR LO TANTO, POR LA PRESENTE, USTED LIBERA A CHERO DE CUALQUIER RECLAMO, DEMANDA, DAÑO Y PÉRDIDA DIRECTA O INDIRECTA DE TODO TIPO QUE SURJA DE CUALQUIER DISPUTA DE USUARIO.
Indemnización por parte suya
USTED ACEPTA DEFENDER, INDEMNIZAR Y MANTENER INDEMNE A Chero Y SUS AFILIADOS (INCLUYENDO A SUS Y SUS RESPECTIVOS OFICIALES, DIRECTORES, ACCIONISTAS, EMPLEADOS, CONTRATISTAS Y AGENTES) DE Y CONTRA CUALQUIER Y TODA RESPONSABILIDAD, COSTOS, GASTOS, PÉRDIDAS DIRECTAS O INDIRECTAS U OTROS MONTOS (INCLUYENDO HONORARIOS LEGALES RAZONABLES) INCURRIDOS POR CHERO QUE SURJAN DE CUALQUIER RECLAMO, DEMANDA O ACCIÓN RELACIONADA CON (1) SU USO DE LA APLICACIÓN, INCLUYENDO CUALQUIER TRANSACCIÓN EN LA QUE ESTÉ INVOLUCRADO, NUESTRO USO DE SU INFORMACIÓN DE CUENTA, SUS DISPUTAS CON OTROS USUARIOS, LAS ACCIONES U OMISIONES DE CUALQUIER OTRO USUARIO, EN CUANTO SE RELACIONEN CON USTED, SU INCUMPLIMIENTO DE ESTOS TÉRMINOS, SU INCUMPLIMIENTO DE OTRAS POLÍTICAS, SU MAL USO DE LA APLICACIÓN, SU VIOLACIÓN DE CUALQUIER LEY, SU CONTENIDO DE USUARIO O SU VIOLACIÓN DE LOS DERECHOS DE CUALQUIER OTRO USUARIO O TERCERO.
CHERO NO SERÁ RESPONSABLE Y NO TENDRÁ RESPONSABILIDAD EN RELACIÓN CON CUALQUIER TRANSACCIÓN. CHERO NO COMPRA NI VENDE ARTÍCULOS Y NO ES PARTE DEL ACUERDO DE COMPRA Y VENTA DE ARTÍCULOS ENTRE COMPRADORES Y VENDEDORES. CUALQUIER TRANSACCIÓN EN LA QUE UN REPRESENTANTE DE CHERO ACTÚE COMO USUARIO SERÁ CONSIDERADA COMO UNA TRANSACCIÓN DE USUARIO A USUARIO Y NO COMO UNA TRANSACCIÓN QUE IMPLIQUE A CHERO. CUALQUIER DAÑO O RESPONSABILIDAD QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON UNA TRANSACCIÓN SERÁ DE SU EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD.
Limitación en el tiempo para presentar reclamaciones
USTED ACUERDA QUE CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN RELACIONADA CON O DERIVADA DE SU USO DE LA APLICACIÓN DEBE COMENZAR DENTRO DE UN (1) AÑO DESPUÉS DE QUE SURJA LA CAUSA DE ACCIÓN. DE LO CONTRARIO, DICHA CAUSA DE ACCIÓN QUEDA PERMANENTEMENTE EXCLUIDA.
Fuerza mayor
SALVO DONDE LO PROHÍBA LA LEY APLICABLE, CHERO NO TENDRÁ RESPONSABILIDAD POR RETRASOS O INCUMPLIMIENTOS DE SUS RESPONSABILIDADES DEBIDO A CUALQUIER CONDICIÓN O EVENTO QUE ESTÉ FUERA DE SU CONTROL RAZONABLE, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, ACCIÓN GUBERNAMENTAL, ACTOS DE TERRORISMO, ACTOS DE LA NATURALEZA, INCLUYENDO TERREMOTOS, INCENDIOS, INUNDACIONES U OTROS ACTOS DE DIOS; O CONDICIONES LABORALES. ESTA LISTA TIENE CARÁCTER ILUSTRATIVO Y NO ES EXHAUSTIVA.
Acuerdo de arbitraje, renuncia al juicio por jurado, renuncia a la acción colectiva y resolución de disputas
Acuerdo de arbitraje
Usted acepta y reconoce que el único medio para resolver cualquier disputa o reclamo surgido de los Términos o su uso de la aplicación ("Disputa") será mediante un arbitraje vinculante e individual, y no en una acción o procedimiento colectivo o consolidado. Cualquier acción para hacer cumplir una decisión arbitral, incluyendo cualquier procedimiento para confirmar, modificar o anular una decisión arbitral, podrá ser iniciada en cualquier tribunal competente, de conformidad con la sección Ley y Jurisdicción Aplicable que se detalla a continuación. Como excepciones limitadas, usted y Chero pueden intentar resolver una Disputa en el tribunal de reclamos menores si cumple con los requisitos, y tanto usted como Chero retienen el derecho de buscar medidas cautelares, interlocutorias u otras medidas equitativas en un tribunal para prevenir (o prohibir) la infracción, usurpación o apropiación indebida de sus o nuestros derechos de propiedad intelectual. Sujeto a lo anterior, el árbitro determinará todos los problemas de responsabilidad en cuanto al mérito de cualquier reclamo presentado por cualquiera de las partes y podrá otorgar medidas declaratorias o cautelares solo a favor de la parte individual que busque alivio y solo en la medida necesaria para proporcionar el alivio justificado por el reclamo individual de esa parte. En la medida en que usted o nosotros prevalezcamos en un reclamo y busquemos un alivio público cautelar (es decir, un alivio cautelar que tenga como propósito y efecto principal prohibir actos ilícitos que amenacen futuras lesiones al público), la titularidad y el alcance de tal alivio deberán litigarse en un tribunal civil de jurisdicción competente y no en arbitraje.
USTED Y CHERO ACUERDAN: QUE CADA UNO PUEDE PRESENTAR RECLAMOS CONTRA EL OTRO SOLO EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN NINGÚN PROCEDIMIENTO DE CLASE O REPRESENTATIVO PROPUESTO Y SI LA DISPUTA ENTRE LAS PARTES SE RESUELVE A TRAVÉS DE ARBITRAJE, EL ARBITRADOR NO PODRÁ CONSOLIDAR LOS RECLAMOS DE OTRA PERSONA CON SUS RECLAMOS, Y DE NINGUNA MANERA PRESIDIRÁ NINGÚN TIPO DE PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O DE CLASE ("RENUNCIA A LA ACCIÓN DE CLASE"). Si se determina que esta Renuncia a la Acción de Clase específica no es ejecutable, entonces la totalidad de esta sección de Resolución de Disputas será nula y sin efecto. Excepto según se establece aquí, si se considera inválida o inaplicable alguna disposición de este Acuerdo de Arbitraje, dicha disposición se separará de este Acuerdo de Arbitraje, y el resto de los términos y disposiciones seguirán vigentes y en pleno efecto.
Ley y jurisdicción aplicables
Salvo que lo prohíba la ley aplicable, cualquier reclamación relacionada con la Aplicación se regirá por las leyes del Estado de California, sin tener en cuenta ninguna disposición de conflicto de leyes; sin embargo, se aplicará el Acuerdo de Arbitraje anteriormente mencionado que se regirá por la Ley Federal de Arbitraje. En caso de que alguna o todas las disposiciones de arbitraje sean consideradas inválidas, cualquier litigio contra Chero solo podrá iniciarse en los tribunales federales o estatales ubicados en Los Ángeles, California. Usted acepta irrevocablemente la jurisdicción de esos tribunales para dichos fines.
No le brindaremos ayuda en la administración de su Promoción, y usted acepta que si utiliza la plataforma Chero y/o la tecnología proporcionada por Chero para ofrecer su Promoción, lo hace bajo su propio riesgo.
Reglas y Requisitos Generales:
Usted, y no Chero, es el único responsable de cumplir con todas las reglas y regulaciones aplicables que rigen sus Promociones y todos los premios ofrecidos, incluidos los requisitos relacionados con: los términos de oferta y los requisitos de elegibilidad (por ejemplo, restricciones de edad y residencia); las reglas oficiales; marketing; registro y cualquier aprobación regulatoria requerida; y el cumplimiento de todas las leyes y regulaciones fiscales. Debe cumplir con todas las leyes, reglas y regulaciones que rigen o se aplican a su Promoción en cada jurisdicción donde ofrezca la Promoción y su Promoción debe operarse de manera legal en todo momento.
Debe publicar un conjunto de "Reglas Oficiales" para su sorteo de Promoción que incluya todas las divulgaciones requeridas por todas las leyes, reglas y regulaciones aplicables, incluyendo:
Una declaración, según corresponda, de que "no se requiere una compra para participar o ganar"
Una declaración de que la promoción es "nula donde esté prohibida".
Quiénes son elegibles para participar, incluyendo restricciones de edad y elegibilidad geográfica
Cómo participar
Una descripción del premio(s) y su(s) valor(es) de mercado aproximado(s)
Cómo se seleccionará(n) el/los ganador(es) y una declaración de probabilidades (por ejemplo, "las probabilidades de ganar dependen del número de participaciones recibidas")
Cómo se distribuirán los premios
Un cronograma de fechas y horarios clave (según corresponda), incluyendo cuándo se abren y cierran las participaciones, cuándo se elegirán los ganadores y cuándo se distribuirán los premios
Un hipervínculo a un aviso de privacidad legalmente compatible que explique cómo usa cualquier dato personal recopilado de los participantes; debe cumplir y adherirse a ese uso
Una exención completa para Chero de cualquier responsabilidad y/o daño relacionado con su Promoción."
AL PARTICIPAR EN ESTA PROMOCIÓN, EL PARTICIPANTE ACUERDA QUE [PATROCINADOR], Chero. Y SUS REPRESENTANTES, AGENTES Y CONTRATISTAS, Y SUS RESPECTIVOS OFICIALES, DIRECTORES Y EMPLEADOS (LAS "PARTES LIBERADAS") NO TENDRÁN NINGUNA RESPONSABILIDAD Y SERÁN INDEMNIZADOS POR LOS PARTICIPANTES CONTRA CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LESIONES, PÉRDIDAS O DAÑOS DE CUALQUIER TIPO A PERSONAS, INCLUYENDO LESIONES PERSONALES O MUERTE, O A LA PROPIEDAD QUE RESULTEN EN TODO O EN PARTE, DIRECTA O INDIRECTAMENTE, DE LA ACEPTACIÓN, POSESIÓN, MAL USO O USO DEL PREMIO, LA ENTRADA O LA PARTICIPACIÓN EN ESTA PROMOCIÓN O EN CUALQUIER ACTIVIDAD RELACIONADA CON LA PROMOCIÓN, O CUALQUIER RECLAMO BASADO EN DERECHOS DE PUBLICIDAD, DIFAMACIÓN O INVASIÓN DE PRIVACIDAD, O LA ENTREGA DE PRODUCTOS.
Una declaración reconociendo que la Promoción no está patrocinada, respaldada, administrada o asociada de ninguna manera con Chero, por ejemplo: "Este sorteo no está patrocinado, respaldado ni administrado por ni asociado con Chero."
No debes en ningún momento, ya sea en las reglas, en materiales de publicidad y marketing, o en cualquier otro lugar, afirmar, sugerir o implicar que tu Promoción está respaldada o afiliada con Chero, a menos que expresamente lo permita Chero.
Cada vez que solicites la entrada o publicites la Promoción, debes proporcionar un hipervínculo a las Reglas Oficiales.
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Podemos modificar la aplicación y estos términos
Podemos actualizar la aplicación (incluyendo su contenido, materiales y características) de vez en cuando. Tenga en cuenta que cualquier contenido contenido en la aplicación puede no ser necesariamente completo o actualizado. Cualquier material en la aplicación puede estar desactualizado en cualquier momento, y no estamos obligados a actualizar dicho material.
Podemos revisar y actualizar estos términos de vez en cuando a nuestra sola discreción. Todos los cambios entran en vigencia de inmediato cuando los publicamos y en su uso continuo de la aplicación.
Es su responsabilidad verificar la aplicación de vez en cuando, para que esté al tanto de cualquier cambio. Si continúa utilizando la aplicación después de que publiquemos términos revisados, política de privacidad u otra política, significa que acepta dichos términos y políticas revisados. Sin embargo, cuando lo exija la ley, le notificaremos cambios importantes en los términos u otras políticas publicando un aviso en la aplicación y / o enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que proporcionó en su perfil al registrarse. Por esta razón, debe mantener actualizada su información de contacto y perfil. Si, después de dichos cambios, ya no está de acuerdo con estos términos o la política de privacidad, debe dejar de usar la aplicación.
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